[15 razones] ¿Por qué falla la automatización robótica de procesos?

Implementar la automatización robótica de procesos requiere de un alto nivel de comunicación, claridad en cuanto a lo que se quiere lograr y liderazgo. Si esto no se cumple, se pueden presentar algunas fallas.

«La causa de muchos tipos de problemas en RPA, se da por falta de visión y dirección general del programa, definida por el liderazgo y adoptada por la empresa» —Gina Schaefer, líder de prácticas de automatización inteligente de EE. UU. en Deloitte.

15 razones por las que RPA falla

En base a nuestra experiencia y algunos casos que hemos tenido, les queremos compartir un listado que explica por qué a veces falla la implementación de la automatización robótica de procesos.

No realizar las secuencias de comandos en el orden correcto.
Centrarse en lo general y no enfocarse en los detalles.
Creer erróneamente que será una solución milagrosa.
Incluir demasiadas oportunidades en una única solución.
Enfocarse en los problemas a futuro sin pensar en los que hay actualmente.
No borrar casos de uso.
Creer que la herramienta ya sabe lo que hace sin antes guiarla y enseñarle.
Querer ver cambios y mejoras inmediatamente.
No hacer sesiones de Brainstorming con todo el equipo de trabajo.
Tener expectativas irrealistas.
Estancarse en un único problema.
No capturar todo el conocimiento teórico.
Creer que hay una sola solución para todo.
No comprender cómo funcionan los flujos de entrada y salida.
Intentar automatizar procesos inestables o que cambian frecuentemente.

Ahora ya sabes, comprender los resultados deseados desde el principio prepara todo el camino hacia el éxito. Se ha demostrado que implementar la automatización robótica de procesos genera un gran impacto positivo, ayuda a visualizar el panorama general y reporta resultados financieros medibles.

Los errores son necesarios para aprender y crecer, solo debes corregirlos y seguir adelante.