Todos los líderes empresariales y tecnológicos están luchando por aprender sobre estrategias exitosas para la transformación digital. Estas ideas son vitales para que las empresas de hoy puedan sobrevivir y prosperar en la economía digital.
Así que, decidimos compartir nuestra experiencia con ustedes respondiendo algunas de las preguntas más comunes e importantes sobre la transformación digital.
¿Qué significa realmente la transformación digital para los líderes empresariales de hoy?
En realidad, hay dos partes en el concepto de transformación digital:
- El primero trata de reorientar la organización para hacer un uso estratégico de las tecnologías digitales, como por ejemplo: plataformas en la nube, aplicaciones móviles, redes sociales, infraestructura y productos conectados.
- El segundo es sobre el uso de tecnologías digitales para cambiar la naturaleza del cambio comercial. Una es sobre el uso de la tecnología digital como destino, el otro se trata de cambiar realmente cómo emprender ese viaje y nosotros somos los adecuados para conducirlos en el camino correcto.
Desde DS4B tomamos en cuenta ambos aspectos y los trabajamos en conjunto para obtener resultados positivos en el menor tiempo posible.
¿Dónde deben empezar las empresas con la transformación digital?
Cada negocio necesita comenzar en un lugar que refleje sus propias prioridades comerciales. El valor económico de las tecnologías digitales se trata de su capacidad para coordinar recursos de manera más eficiente.
Para muchas organizaciones, su primera prioridad es utilizar tecnologías digitales para conectar mejor los recursos internos (conocimiento del producto y servicio, conocimiento del cliente, etc.) con los clientes a través y entre varios canales digitales y físicos, para crear experiencias más convincentes para el cliente.
Para otros, el enfoque se centra más en coordinar mejor las operaciones internas con las tecnologías digitales, por ejemplo, el uso de aplicaciones móviles para permitir que las fuerzas de trabajo de campo dispersas estén mejor informadas sobre las prioridades de trabajo y compartan su conocimiento de manera más rápida y efectiva.
¿Cuáles son las barreras que bloquean el camino a la transformación?
El mayor impedimento para el éxito es la falta de pensamiento conjunto. No es un «problema de personas» como tal, o un problema de proceso; es un problema con la falta de una visión estratégica actualizada de cómo la tecnología debería agregar valor al negocio y quién será responsable de avanzar en ese sentido.
Las empresas necesitan contar con el apoyo de expertos para poder sacar provecho de cada proceso de la transformación digital y, por ello en D4SB contamos con el equipo estratégico necesario para agregarle valor a cualquier modelo de negocio.
¿Cuál es la cultura necesaria para la transformación digital?
Las organizaciones que tienen éxito en impulsar un cambio real con tecnologías digitales, tienden a ser aquellas que cuentan con la asesoría necesaria para poder avanzar, en términos de mirar lo que realmente quieren sus clientes y su mercado, así como tomarse el tiempo para mirar fuera de su espacio inmediato para ver cómo otras organizaciones se están adaptando a las nuevas tecnologías.
También son organizaciones que hacen un esfuerzo real para recopilar ideas de innovación y mejora de los empleados, clientes y otras partes interesadas y, establecer sistemas para tomar medidas efectivas basadas en eso. En resumen, se trata de la apertura a nuevas ideas por parte de sus asesores.
En DS4B somos especialistas en distintas áreas de la transformación digital, mejoras de la arquitectura empresarial y contamos con asesoría para las soluciones digitales.
