¿Que es APM? Application Portfolio Management.
La gestión del portafolio de aplicaciones (APM – Application Portfolio Management) es una práctica que busca mantener una gestión integral del portafolio de las aplicaciones / soluciones tecnológicas de una organización, incorporando aspectos clave de medición para la toma de decisiones que busquen optimizar costos, valor al negocio, mitigación de riesgos.
4 pasos para una implementación efectiva Application Portfolio Management
- Inmersión
- Preparación
- Transformación
- Generación de Valor
Paso 1: Inmersión
Descubrimiento del negocio (no cambiarlo, solo entender cómo ayudar al negocio / y si se puede, a la
estrategia).
Esto depende de la visibilidad que se quiera dar (o que nos permitan dar) a TI.
- Cuadros de mando estratégicos (BSC/BMM)
- Orientación por capacidades: Mapa de capacidades
- Orientación por procesos: Mapa de procesos
Planifique los aspectos importantes en su gestión
- Que respuestas quiere darle al negocio
- Aplicaciones mas costosas / mas riesgosas / menos eficientes / nivel de estandarización / etc
Genere expectativas
- Haga aliados clave (Ambiente colaborativo)
- Planeación estratégica, Gestión de Infraestructura, Procesos
Paso 2: Preparación
- Descubra TI
- Aplicaciones / Soluciones
- Tecnologías
✓Ciclo de vida
✓Proveedores/fabricantes
✓Tipos
✓Dueños/usuarios
✓Costos
Inventariar la información definiendo los atributos mínimos requeridos para dar
respuesta a las necesidades del negocio.
- Alinear
- Hacia el negocio (input)
- Hacia el marco de referencia (según industria)
Cuantifique aspectos
- Valor al negocio, por ejemplo: A través de encuestas, juicio experto.
- Riesgo tecnológico (Desde el punto de vista de TI).
- Eficiencia técnica, por ejemplo: a través de encuestas, juicio experto, pruebas de recorrido.
- Monitoreo con herramientas APM (Application Performance Monitoring) ‘Monitoreo del rendimiento de las aplicaciones’.
- Reporte de incidentes.
- Costos (Líneas de costo) inventario de contratos
✓ Licenciamiento ✓ Servicios ✓ Plataforma ✓ Mantenimiento - Estandarización de tecnologías, identificando por ejemplo: ➢Tipo de lenguajes (complejidad de recursos para operar los sistemas) – ➢Tipos de arquitecturas – ➢Fabricantes (concentración de fabricantes) – ➢Donde está desplegado (on premises, nube, híbrido) – ➢Tecnologías (Aceptadas, prohibidas).
- Ciclos de vida: Identificando periodos de inicio de operación, fin de soporte, evaluar obsolescencia tecnológica, planificar migraciones.
- Gobernabilidad:
- Identificando dueños (si tiene muchos dueños, ¿Cómo gestiono el cambio?)
- Usuarios (Cantidad)
Paso 3: Transformación
- Analizar resultados con ayuda de:
- Indicadores (Se deben definir los aspectos a medir, y los umbrales)
- Impactos (vistas de arquitectura)
- Toma de decisiones basada en reporte TIME (Tolerar – Invertir – Migrar – Eliminar)
- Proponga hojas de ruta:
- Proponer escenarios de transformación proyectando los beneficios.
- (Plan Estratégico de TI)
Transforme (Ejemplos):
- Presente un plan estratégico de TI lineado al negocio.
- Al encontrar fabricantes similares en diferentes costos asociados a los sistemas, se podría organizar un contrato marco para optimizar costos.
- Identifique que aplicaciones no generan valor al negocio y presentan alto riesgo y poca eficiencia, con el fin de tomar decisiones de / dar de baja / migrar / para optimizar.
- Acorde a los ciclos de vida de las aplicaciones y la tecnología, se generan las iniciativas de migración que se requiera para mitigar los impactos de la obsolescencia tecnológica.
Paso 4: Generación de Valor
- Posterior a la implementación de las iniciativas / proyectos, mida y presente resultados de alto impacto.
- Retroalimente la gestión e itere los procesos.
¿Como Hopex Apoya el APM?
IT Portfolio Management Conozca la condición de su panorama de TI. Cree un inventario completo de sus aplicaciones y componentes tecnológicos. Evalúe y racionalice su portafolio de aplicaciones. Monitoree la obsolescencia. Cree y jerarquice los proyectos de transformación de TI.
(Los resultados dependen de como usemos las herramientas).
